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Os InMails têm uma taxa de resposta de 18-25% em média – em comparação com 3% dos cold emails.
Têm também uma taxa de resposta mais elevada do que as mensagens clássicas do Linkedin.
São poderosos, pois permitem contactar ligações de 2º e 3º grau sem enviar primeiramente um pedido de ligação.
Trata-se de uma ótima ferramenta para vendas e recrutadores, uma vez que os Inmails permitem o acesso à inbox de todos.
Aqui estão as 11 melhores práticas e dicas do Inmail do Linkedin que deve seguir para tirar o máximo partido desta poderosa ferramenta .
11 Melhores Práticas para Uso do Inmail do Linkedin para Aumentar a Sua Taxa de Resposta
Aqui estão 11 dicas para Inmails do Linkedin que pode seguir para receber mais respostas:
- Dirija-se à audiência correta
- Otimize o seu perfil do Linkedin
- Escreva linhas de assunto curtas
- Escreva mensagens curtas
- Personalize as suas mensagens
- Utilize o template RABT para Inmails
- Não faça prospecção por Inmail nos fins-de-semana
- Faça follow-up com emails e mensagens do Linkedin
- Envie Inmails gratuitos para os Open Profiles
- Utilize os InMails como último recurso
- Experimente os Inmails Patrocinados
1. Dirija-se à audiência correta
A prospecção no Linkedin tem a ver com o envio da mensagem certa, às pessoas certas, no momento certo.
Dentro deste tríptico, o foco é, de longe, o fator mais importante .
Quando se começa a prospectar, podemos ficar tentados a enviar mensagens em lote a muitas pessoas, fazendo-se então o jogo da quantidade em vez do jogo da qualidade.
Um estudo da LaGrowthMachine mostrou que audiências menores tendem a ter taxas de resposta mais elevadas.
O número recomendado é entre entre 50 e 700 pessoas . Acima deste limite, as taxas de abertura e as taxas de resposta tendem a diminuir.
Para construir listas de leads qualificados, o melhor é utilizar o Linkedin Sales Navigator. Provavelmente já o tem, se tiver créditos de Inmails.
Este vídeo contém tudo o que precisa de saber sobre o Sales Navigator sobre como utilizar os filtros de pesquisa e como encontrar os tomadores de decisão certos e fazer campanhas de prospecção no Linkedin eficientes .
O Sales Navigator não permite a exportação de leads para ficheiros CSV, mas se precisar de o fazer ainda pode utilizar a Extensão Chrome do Evaboot .
2. Otimize o seu perfil do Linkedin
Agora que sabe quem vai contactar, o próximo passo é otimizar o seu perfil do Linkedin para as vendas.
Não temos uma segunda oportunidade de causar uma boa primeira impressão.
Enviar Inmails sem um perfil Linkedin otimizado é como gastar dinheiro em anúncios para direcionar tráfego para uma landing page que não está otimizada: é um desperdício de dinheiro.
Antes de enviar qualquer InMail, certifique-se de:
- Carregar uma imagem de perfil profissional
- Acrescentar um banner com a sua proposta de valor
- Acrescentar a sua proposta de valor ao seu título do Linkedin
- Destacar as suas melhores postagens e links na seção Destaques
- Detalhar as suas experiências de trabalho e educação
- Ativar o modo criador
Pense no seu perfil do Linkedin como uma página inicial de um website.
Os visitantes têm de ser capazes de compreender o seu valor em menos de 3 segundos .
3. Escreva linhas de assunto curtas
Quando utiliza o Inmail, a primeira coisa que as pessoas verão na sua inbox serão a sua fotografia do perfil e a sua linha de assunto.
A taxa média de abertura de emails é de cerca de 21,6%, enquanto que o InMail pode trazer-lhe 57,5% de taxa de abertura.
Para atingir estas taxas, deve otimizar as suas linhas de assunto.
Elas têm de ser curtas e simples.
Há 3 estratégias que pode utilizar:
- Use 1 só palavra: permaneça intencionalmente vago para despertar a curiosidade
- Mencione uma ligação em comum: alavanque as suas relações para criar proximidade
- Mencione notícias: reaja às notícias recentes para mostrar que fez os seus trabalhos de casa
A minha preferida é usar 1 só palavra porque estas mensagens parecem ter sido enviadas por um colega.
Ser intencionalmente vago sobre o que está nas mensagens leva as pessoas a clicarem na notificação para saberem mais.
4. Escreva mensagens curtas
As pessoas não têm tempo para ler longas mensagens de pessoas que não conhecem .
Todos estão sempre ocupados.
Não queremos perder tempo a ler mensagens longas e despersonalizadas.
É por isso que Inmails mais curtos têm uma melhor taxa de resposta.
Os e-mails que têm menos de 400 caracteres recebem 22% mais respostas do que outros InMails.
Isto não é assim tão surpreendente.
Veja este Inmail:
Quer mesmo gastar tempo a ler isso?
A maioria dos InMails enviados no Linkedin têm este aspecto.
Esta é realmente uma ótima notícia para si, uma vez que se pode destacar apenas por escrever Inmails curtos e diretos.
Como se pode ver neste gráfico, a maioria dos Inmails enviados têm entre 400-1200 caracteres, o que é longo demais para uma primeira mensagem.
5. Personalize as suas mensagens
Por que as pessoas se esforçariam por ler e responder às suas mensagens, se não faz o esforço de enviar mensagens personalizadas?
Para obter mais respostas, é necessário tirar partido do princípio da reciprocidade.
Significa que, quanto mais parecer que fez o seu trabalho de casa, mais provável é que obtenha uma resposta.
É por isso que os InMails enviados individualmente têm um desempenho 15% melhor do que os InMails enviados em lote.
O Linkedin oferece muitos sinais de interesse que podem ser aproveitados nas suas mensagens de prospecção com o Linkedin.
Utilize o motor de busca do Linkedin para encontrar pessoas que participam de:
- Eventos do Linkedin
- Grupos do Linkedin
Basta ir a um grupo ou evento e encontrar a lista de membros ou participantes.
Pode então contactá-los mencionando o evento ou o grupo como um icebreaker.
Se utilizar o Sales Navigator, poderá ter acesso a ainda mais filtros. Alguns deles podem ser alavancados para personalização.
- Tem um novo emprego
- Foi mencionado nas notícias
- Postou no Linkedin
- Segue a sua empresa
- Ligações mútuas
- Partilhou experiências consigo
- Viu o seu perfil nos últimos 90 dias
- É um ex-colega
- Está a contratar no Linkedin
Pode encontrar a maioria deles na secção “Spotlights ” no Sales Navigator
6. Utilize o template MFRP para Inmails
Se pensa que pode simplesmente copiar e colar modelos mágicos de InMails do Linkedin para obter mais respostas para os seus inmails, está a enganar-se a si próprio.
Modelos são o oposto de personalização. No entanto, pode utilizar alguns frameworks para melhorar a estrutura das suas mensagens.
Deixe-me apresentar a fórmula MFRP:
- Motivo para a prospecção
- Faça uma pergunta
- Respalde-se com dados
- Provoque a sua solução
Aqui está um exemplo de uma mensagem que recebe 27% de taxa de resposta.
É importante não fazer um discurso de vendas na primeira mensagem.
A missão da mensagem é iniciar uma conversa e certificar-se de que o seu prospect é qualificado.
Porque iria saltar para uma chamada com alguém que não é um lead qualificado?
7. Não faça prospecção por Inmail nos finais de semana
Um estudo do Linkedin mostrou que os Inmails recebem menos respostas nestes dias da semana:
- Quinta-feira
- Sexta-feira
- Sábado
Aqui está o gráfico:
Por isso, certifique-se de enviar os seus Inmails no início da semana:
- Segunda-feira
- Terça-feira
- Quarta-feira
- Quinta-feira
- e também domingo
São detalhes, mas podem fazer uma boa diferença para o seu prospect em grandes audiências.
8. Envie Inmails gratuitos para os Open Profiles
E se eu lhe dissesse que existe uma forma de enviar inmails ilimitados no Linkedin?
Soa bom demais para ser verdade?
Pois não é.
Na realidade, é possível enviar inmails gratuitos para os Open Profiles.
Os Open Profiles são uma opção do Linkedin Premium que permite aos membros dizerem que estão dispostos a ser contactados por qualquer pessoa no Linkedin.
Não há forma de detectar os Open Profiles no motor de busca Linkedin utilizando um filtro.
No entanto, é possível detectar quem são os Open Profiles na sua pesquisa ou lista do Sales Navigator, utilizando o Evaboot.
Aqui está o CSV que obtém quando efetua uma exportação com o Evaboot.
Há uma coluna “Prospect is Open Profile” que pode ser verdadeiro ou falso.
O processo é simples. Aqui está um vídeo que o descreve.
9. Faça follow-up com emails e mensagens do Linkedin
O Linkedin não permite o envio de follow-ups por InMail.
É por isso que deve trabalhar na redação dos seus InMails.
Não terá a oportunidade de enviar um segundo InMail para obter uma resposta.
Se desejar fazer um follow up após um InMail, deve utilizar o email ou mensagens do Linkedin.
Nesse caso, necessitará de uma ferramenta para extrair as URLs do Linkedin e os emails do Linkedin Sales Navigator.
Porém, este não é o melhor processo.
É melhor fazer o contrário.
10. Utilize os InMails como último recurso
A melhor estratégia é manter os InMails como último recurso quando os seus prospects não respondem aos emails e às mensagens do Linkedin.
Por quê?
Porque só tem 50 créditos de Inmails por mês com uma conta do Sales Navigator. É o seu recurso mais escasso.
Por outro lado, pode enviar até 200 emails e 150 mensagens no Linkedin por dia. Portanto, é melhor guardar este Inmails para as pessoas que não responderem.
Eis como proceder:
- Envie 2-3 emails
- Envie um pedido de ligação se não houver resposta
- Envie 2-3 mensagens no Linkedin se o pedido for aceito
- Envie um InMail se não receber resposta das suas mensagens do Linkedin
Este processo é chamado de prospecção multicanal e é o processo mais eficiente de prospecção hoje em dia.
11. Experimente os Inmails Patrocinados
Os Inmails Patrocinados ou Anúncios de Mensagens são um tipo de anúncio do Linkedin que simula uma mensagem Inmail na inbox do seu prospect.
Eles aparecerão na inbox dos seus prospects como mensagens regulares com a menção “Sponsored ” em vez de “Inmail“.
Não é possível responder a um Inmail Patrocinado (Anúncio de Mensagem) escrevendo uma mensagem personalizada.
O prospect interage com a sua mensagem utilizando a chamada para ação personalizada que você definir.
Se uma parte da sua audiência alvo não responder aos seus Inmails, os Anúncios de Mensagens são uma forma de fazer follow up.
Perguntas Comuns Sobre os Inmails do Linkedin
10 perguntas comuns sobre os inmails do Linkedin:
- Qual é o melhor momento para enviar inmails no Linkedin?
- Qual a eficácia dos InMails do Linkedin ?
- Qual deve ser o tamanho de um InMail do Linkedin ?
- O que devo enviar num Inmail do Linkedin ?
- O que faz um bom InMail?
- Com que frequência devo enviar Inmails?
- Qual é a melhor maneira de enviar um Inmail?
- Quantos Inmails do Linkedin devo enviar por dia?
- Quantos Inmails recebo com o Recruiter?
- Quantos Inmails recebo com o Sales Navigator?
Qual é o melhor momento para enviar inmails no Linkedin?
O melhor momento para enviar Inmails no Linkedin é entre as 6 e as 8 da manhã.
Pode também enviá-los entre as 20h e as 22h.
Porém, pode ver no gráfico que isto não faz uma grande diferença.
Qual a eficácia dos InMails do Linkedin ?
Os Inmails do Linkedin são mais eficazes do que os emails. A taxa de resposta dos InMails é de 18-25% enquanto que a taxa de resposta dos cold emails é de 3%.
Qual deve ser o tamanho de um InMail do Linkedin ?
Um InMail deve ter menos de 400 caracteres. Os InMails curtos recebem 22% mais respostas do que a média dos InMails, que se situa entre 400-1200 caracteres.
O que devo enviar num Inmail do Linkedin ?
No seu Inmail do Linkedin, deve enviar o motivo da sua prospecção e perguntas para qualificar o seu prospect ou candidato. Não se deve tentar vender ou fazer um discurso de vendas.
O que faz um bom InMail?
O que faz um bom InMail é a personalização. Os seus prospects recebem centenas de mensagens por dia. A personalização é a única forma de se destacar.
Com que frequência devo enviar InMails?
Pode enviar Inmails quantas vezes quiser, mas está limitado aos seus créditos de Inmails. Com o Sales Navigator, você recebe apenas 50 créditos de InMails por mês, por isso é melhor usá-los de forma sábia.
Qual é a melhor maneira de enviar um InMail?
A melhor maneira de enviar um InMail é contactar os Open Profiles. Os InMails enviados para eles são gratuitos. Não gastará créditos de InMails contactando os Open Profiles, pelo que poderá virtualmente enviar inmails ilimitados se utilizar esta estratégia.
Quantos Inmails do Linkedin devo enviar por dia?
Pode enviar um máximo de 1000 inmails por dia se estiver a utilizar o Linkedin Recruiter. Não há nenhuma recomendação sobre quantos Inmails deve enviar por dia, pois isso depende da sua estratégia de prospecção.
Quantos Inmails recebo com o Recruiter?
Com uma conta do Linkedin Recruiter Lite, recebe 30 InMails por mês. Estes créditos duram 4 meses, pelo que pode acumular um máximo de 120 créditos de Inmails.
Quantos Inmails recebo com o Sales Navigator?
Com uma conta do Linkedin Sales Navigator, recebe 50 InMails por mês. Estes créditos duram 3 meses, pelo que pode acumular um máximo de 150 créditos de Inmails.
