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LinkedIn InMail est l’un des outils de réseautage et de prospection outreach les plus influents de LinkedIn, mais de nombreux utilisateurs le sous-utilisent encore.
LinkedIn propose deux options pour entamer des conversations privées sur sa plateforme : les messages LinkedIn ordinaires et les messages Inmails.
Cependant, contrairement aux messages ordinaires, les Inmails peuvent être envoyés à des utilisateurs de LinkedIn en dehors de votre réseau, ce qui vous donne une portée plus large et un taux de réponse trois fois plus élevé que les emails ordinaires.
Dans cet article de blog, vous trouverez les réponses aux questions suivantes :
- Qu’est-ce que LinkedIn Inmail ?
- Pourquoi utiliser LinkedIn Inmail ?
- Comment envoyer des Inmails LinkedIn ?
- 3 faits sur les Inmails
- Comment écrire des Inmails qui convertissent ?
- Inmails LinkedIn VS Demandes de connexion, Messages LinkedIn, Emails
- 3 modèles d’Inmails LinkedIn
Voyons donc comment et pourquoi vous devriez utiliser LinkedIn InMails pour atteindre les gens sur LinkedIn.
Qu’est-ce qu’un Inmail LinkedIn ?
L’Inmail est une fonctionnalité premium de LinkedIn qui vous permet d’envoyer un message à d’autres membres de LinkedIn auxquels vous n’êtes pas connecté.
Contrairement aux messages ordinaires de LinkedIn, qui nécessitent une connexion au premier degré, un Inmail peut être envoyé à tous les membres de LinkedIn, ce qui en fait un outil puissant pour l’outreach, le réseautage et le recrutement.
Lorsque vous envoyez un Inmail, le destinataire le reçoit à la fois sous forme de notification par email et de message dans sa boîte de réception LinkedIn, ce qui garantit qu’il retiendra son attention.
Il existe 3 types d’ Inmails LinkedIn :
- Inmails payants
- Inmails gratuits
- Inmails sponsorisés
1. Inmails payants
Lorsque vous vous abonnez à LinkedIn Premium, Sales Navigator, ou Recruiter, vous obtenez des crédits Inmails mensuels:
- LinkedIn Premium Career : 5 crédits Inmail/mois
- LinkedIn PremiumBusiness : 15 crédits InMails/mois
- LinkedIn Sales Navigator : 50 crédits Inmails/mois
- LinkedIn Recruiter : 150 crédits Inmail/mois
- Sales NavigatorTeams : 30 crédits Inmails/mois
- Sales Navigator Enterprise : 50 crédits Inmails/mois
- Recruiter Professional : 100 crédits Inmails/mois
- Recruiter Corporate : 150 crédits Inmails/mois
Pour acheter plus d’Inmails LinkedIn, vous devez obtenir l’un de ces comptes Premium.
Ces crédits seront renouvelés chaque mois lorsque vous paierez votre abonnement.
Vous pouvez accumuler un maximum de 3 mois de crédits :
- 15 crédits Inmail pour LinkedIn Premium Career
- 45 crédits Inmail pour LinkedIn Premium Business
- 150 crédits Inmail pour LinkedIn Sales Navigator
- 450 crédits Inmail pour LinkedIn Recruiter
Voici à quoi ressemble un Inmail payé dans la boîte de réception de la personne à qui vous vous adressez.
Le destinataire voit :
- une balise Inmails sur vos messages
- une ligne d’objet au-dessus du corps de votre message
C’est ce qui différencie visuellement les Inmails des autres messages dans les boîtes de réception.
2. Inmails gratuits
Les utilisateurs de Linkedin Premium ne peuvent envoyer des Inmails gratuits qu’aux Open Profiles.
Les profils ouverts de LinkedIn sont des membres de LinkedIn Premium qui permettent à un autre utilisateur Premium de les contacter par Inmails gratuitement.
Vous pouvez le faire en activant l’option “Profil ouvert” dans l’onglet “Confidentialité des données” de vos paramètres LinkedIn.
Voici comment ils apparaîtront dans la boîte de réception :
- Pas d’étiquette Inmail
- objet (facultatif)
Les Inmails gratuits se présentent comme des messages LinkedIn ordinaires.
C’est une bonne chose, car vos messages paraîtront moins vendeurs et vos taux d’ouverture et de réponse seront potentiellement plus élevés.
C’est une excellente opportunité si vous faites de la prospection car cela vous permet d’envoyer un nombre illimité d’Inmails sur LinkedIn.
Pour identifier les profils ouverts sur Linkedin, vous pouvez utiliser Sales Navigator et exporter les leads de votre recherche avec Evaboot.
Une fois que vous avez obtenu votre fichier CSV, cliquez sur Open Profile et filtrez-le sur TRUE.
3. Inmails sponsorisés
Les messages publicitaires (ou InMails sponsorisés) peuvent être envoyés par le biais des publicités Linkedin.
Ils apparaissent directement dans la boîte de réception LinkedIn de votre public.
Au lieu de ” Inmails” , la mention ” Sponsored ” apparaît dans le message.
Il n’est pas nécessaire que votre prospect soit une connexion au premier degré pour envoyer un message publicitaire.
Vos cibles ne peuvent pas répondre à vos annonces par message, mais elles peuvent cliquer sur les appels à l’action que vous avez créés pour elles.
Les messages publicitaires ne seront envoyés que lorsque votre cible est active sur LinkedIn afin d’optimiser le taux d’ouverture.
Pourquoi envoyer des Inmails LinkedIn ?
Les Inmails LinkedIn sont d’excellents outils pour entrer en contact avec quelqu’un qui a du mal à communiquer par d’autres moyens.
Imaginons que vous souhaitiez contacter le PDG de l’entreprise pour laquelle vous avez postulé, mais que celui-ci possède un compte LinkedIn privé.
Dans ce cas, vous pouvez envoyer un Inmail; même si le taux de réponse est incertain, il s’agit d’une opportunité précieuse qui mérite d’être exploitée.
Pour faire court, voici pourquoi vous devriez utiliser les Inmails de LinkedIn :
- Vous pouvez contacter directement n’importe qui: Envoyez des messages à n’importe quel utilisateur de LinkedIn, même si vous n’êtes pas connecté, et atteignez des connexions au troisième degré sans demander de connexion.
- Ils sont plus efficaces que les emails traditionnels: Les Inmails ont un taux de réponse 2,6 fois plus élevé que les emails ou les appels téléphoniques, ce qui en fait un outil d’outreach supérieur.
- Vous pouvez suivre les performances: LinkedIn fournit des analyses pour les Inmails, de sorte que vous pouvez surveiller les taux d’ouverture, les taux de réponse et d’autres mesures clés pour optimiser votre stratégie.
- Recevez des récompenses sous forme de crédits Inmails: Si votre Inmail reçoit une réponse dans les 90 jours, LinkedIn vous rendra le crédit utilisé, encourageant ainsi une communication plus engageante.
Comment envoyer un Inmail sur LinkedIn ?
Vous pouvez envoyer des Inmails de 3 manières différentes :
- Avec LinkedIn Premium
- Avec LinkedIn Sales Navigator
- Avec LinkedIn Recruiter
1. Envoyer des Inmails avec Linkedin Premium
Pour envoyer un InMail sur Linkedin Premium :
- Naviguer vers un profil LinkedIn
- Cliquez sur “Plus”
- Cliquez sur “Message”
- Tapez l’objet du message
- Saisissez votre message dans la zone de texte.
- Appuyez sur Envoyer.
Si vous atteignez un profil ouvert, la boîte de message se présente comme suit :
Vous pouvez ajouter l’objet Inmail (qui est facultatif), et la mention “Message gratuit” apparaîtra en bas.
2. Envoyer des Inmails avec LinkedIn Sales Navigator
Pour envoyer un InMail sur Sales Navigator :
- Naviguez vers un profil Sales Navigator
- Cliquez sur “Message”
- Tapez l’objet du message
- Saisissez votre message dans la zone de texte.
- Appuyez sur Envoyer.
Lorsque vous envoyez un Inmail sur Sales Navigator, vous pouvez voir le nombre de crédits InMail qu’il vous reste dans le coin supérieur droit de la boîte de message.
3. Envoyer des Inmails avec Linkedin Recruiter
Pour envoyer un Inmail sur Linkedin Recruiter :
- Accédez au profil d’un recruteur
- Cliquez sur l’icône Message
- Tapez l’objet du message
- Tapez votre message dans la zone de texte.
- Appuyez sur Envoyer.
Lorsque vous envoyez un Inmail sur Recruiter, vous pouvez voir combien de crédits Inmails il vous reste dans le coin supérieur droit de la boîte de message.
3 faits sur les Inmails
Avant de commencer à utiliser les Inmails, voici 3 choses à savoir à leur sujet :
- Vous ne pouvez pas envoyer de messages de suivi
- Les Inmails qui reçoivent une réponse sont remboursés
- Les lignes d’objet et les messages sont limités
1. Vous ne pouvez pas envoyer de messages de suivi
Vous ne pouvez pas envoyer d’Inmails de suivi avec Linkedin Premium, Sales Navigator ou Recruiter Lite.
Voici ce qui est écrit dans la FAQ de LinkedIn :
” Vous ne pouvez pas envoyer un suivi ou un deuxième Inmails à un membre de LinkedIn tant qu’il n’a pas accepté votre Inmail initial et n’y a pas répondu. Vous ne pouvez pas non plus envoyer un Inmail de suivi si le membre a refusé votre InMail initial”
Cela signifie que vous n’avez qu’une seule chance de faire une bonne première impression.
Ne gaspillez pas ces opportunités : assurez-vous que votre rédaction est correcte avant d’envoyer votre message.
Il existe une exception pour les utilisateurs de Linkedin Recruiter.
Cette option est toutefois assez onéreuse, puisqu’un siège LinkedIn Recruiter coûte 835 dollars par mois.
2. Les Inmails qui obtiennent des réponses sont remboursés
LinkedIn a récemment modifié sa politique concernant le remboursement des crédits Inmails. Voici ce qui est écrit dans leur documentation :
“Chaque message InMail accepté/décliné ou auquel il est répondu directement dans les 90 jours suivant son envoi est recrédité. Un message Inmail en attente n’est pas considéré comme accepté ou refusé.”
Plus vous obtenez de réponses, plus vous obtenez de crédits Inmails.
Travaillez donc vos messages de prospection LinkedIn pour en tirer le meilleur parti.
3. Les lignes d’objet et les messages sont limités
Les messages InMail peuvent comporter jusqu’à 200 caractères dans la ligne d’objet et jusqu’à 1900 caractères dans le corps du message.
Comment rédiger des Inmails qui convertissent ?
Suivez ces 7 bonnes pratiques de l’Inmail de LinkedIn pour obtenir plus de réponses :
- Rédiger des lignes d’objet courtes
- Rédiger des messages courts
- Personnalisez vos messages
- N’envoyez pas de messages le vendredi ou le samedi
- N’utilisez les Inmails qu’en dernier recours
- Automatisez les Inmails
- N’oubliez pas les Inmails sponsorisés
1. Rédigez des lignes d’objet courtes
Les gens passent trop de temps à rédiger des lignes d’objet complexes pour les Inmails LinkedIn, mais la recette est super simple :
- un ou deux mots
- peu de majuscules
- rester vague
Des lignes d’objet comme :
- question
- questions
- partenariat
- problème
Ils fonctionnent tous très bien.
Cet exemple est tiré d’une campagne d’e-mailing, mais le même conseil s’applique aux Inmails.
Une règle : ils doivent avoir l’air d’avoir été écrits par un collègue entre deux bouchées de sandwich.
2. Rédiger des messages courts
Selon les données de LinkedIn, les Inmails plus courts ont tendance à avoir des taux de réponse plus élevés que les Inmails plus longs.
Comment cela se fait-il ?
Parce que vous demandez moins d’efforts à votre prospect pour lire et répondre à vos messages de prospection LinkedIn.
Personne n’aime lire des messages aussi longs que celui-ci.
C’est trop d’efforts à fournir pour un parfait inconnu.
3. Personnalisez vos messages
Nous l’avons peut-être lu un millier de fois, mais la personnalisation est le premier facteur de performance des campagnes de prospection.
Selon les données de LinkedIn, les Inmails envoyés individuellement sont 15% plus performants que les InMails envoyés en masse.
Même chose pour les Inmails basés sur des modèles par rapport aux Inmails individuels.
Voici un exemple de message personnalisé (envoyé par un recruteur).
Il est difficile de reproduire ce niveau de personnalisation à grande échelle, mais c’est l’objectif à atteindre.
4. N’envoyez pas de messages le vendredi ou le samedi
Selon les données de LinkedIn, les Inmails envoyés le vendredi et le samedi ont un taux de réponse plus faible.
Lorsque vous lancez vos campagnes Inmails, envoyez-les plus tôt dans la semaine.
5. N’utilisez les Inmails qu’en dernier recours
Inmail est votre ressource la plus rare pour contacter les membres de LinkedIn.
Vous n’en recevez que 50 par mois si vous avez un compte Sales Navigator, alors utilisez les Inmails avec prudence.
Pour LinkedIn et l’outreach par email, vous pouvez envoyer :
- 200 emails par jour
- 100 demandes de connexion LinkedIn par semaine
- 50 Inmails par mois
Pour atteindre vos prospects, vous devez utiliser ces ressources par ordre de rareté.
Le coût des Inmails est le plus élevé, vous devez donc les utiliser en dernier :
- Courriel
- Demandes de connexion LinkedIn (et messages)
- Inmails
De cette façon, vos campagnes de prospection LinkedIn ressembleront à ceci.
C’est ce qu’on appelle les séquences “email-first”.
Vous pouvez utiliser des séquences LinkedIn-first si vous préférez commencer par LinkedIn.
En résumé, vous ne disposez que de quelques Inmails par mois.
Il vaut mieux les utiliser en dernier recours pour atteindre les personnes que vous devez rencontrer.
6. Automatiser les Inmails
Il est possible d’automatiser l’envoi d’InMails LinkedIn à l’aide d’outils tels que Linkedin Helper ou Expandi.
Ces outils de prospection LinkedIn vous permettent d’envoyer des Inmails en mode automatique sans avoir à rédiger chaque InMail manuellement.
Un gain de temps considérable si vos Inmails manuels fonctionnent déjà.
Cependant, n’automatisez pas les InMails si vous n’obtenez pas de réponses à vos InMails manuels !
L’extension de mauvaises pratiques ne peut qu’entraîner de mauvais résultats.
7. N’oubliez pas les Inmails sponsorisés
Les messages publicitaires peuvent être l’ultime suivi LinkedIn que vous envoyez à un prospect lorsque vous n’obtenez pas de réponse :
- Messages réguliers sur LinkedIn
- Inmails
Donc, si un prospect ne répond pas à votre Inmail, vous pouvez essayer les Message Ads comme suivi.
Inmails LinkedIn VS Demandes de connexion, Messages LinkedIn, Emails
Vous pouvez contacter des personnes sur LinkedIn par le biais d’Inmails, de Messages et de Demandes de connexion.
Vous pouvez également leur envoyer des emails.
Que choisir et quand ?
- Inmail vs. demande de connexion
- Inmail vs. Message
- Inmails vs. Email
1. Inmail vs. demande de connexion
Faut-il envoyer des Inmails ou des demandes de connexion lorsque l’on contacte quelqu’un pour la première fois ?
| Inmails | Demandes de connexion |
|---|---|
| Payants | Gratuites |
| Limité par les crédits | 100-200 par semaine |
| Arrivée directe dans la boîte de réception | taux d’acceptation de 30 à 50% |
| 1900 caractères maximum | 300 caractères maximum |
| Semblent plus vendeurs | Semblent naturelles |
La réponse est que vous n’avez pas besoin de faire un choix : utilisez les deux.
L’avantage des demandes de connexion LinkedIn est qu’elles sont gratuites mais limitées à 100-200 par semaine et qu’elles obtiennent un taux d’acceptation de 30-50% .
L’avantage des Inmails de Linkedin est qu’ils atterrissent directement dans la boîte de réception. Vous ne passez pas par l’étape de la demande de connexion.
Ce faisant, vous augmentez vos chances que votre prospect lise effectivement votre message, car les Inmails ont un taux d’ouverture moyen de 50 à 60 %.
La meilleure stratégie consiste donc à commencer par envoyer des demandes de connexion et des Inmails aux personnes qui ne les ont pas acceptées .
Cette stratégie est la meilleure pour optimiser votre taux de réponse au premier contact.
2. Inmail vs. Message
Devriez-vous envoyer des Inmails ou des messages LinkedIn à vos prospects ?
La réponse est les deux.
| Inmails | Messages Linkedin |
|---|---|
| Payant | Gratuit |
| Limité par les crédits | 150 par jour |
| Pas de suivi | Suivi illimité |
| 1900 caractères maximum | 8000 caractères maximum |
| Plus vendeur | Semblent naturels |
Avec les messages ordinaires de LinkedIn, vous ne pouvez envoyer des DM qu’à vos connexions du premier degré.
C’est-à-dire les personnes avec lesquelles vous êtes déjà connecté sur LinkedIn.
Les messages Inmails de LinkedIn vous permettent de contacter des connexions de 2e et 3e degré sans envoyer de demande de connexion.
Lorsque vous vous connectez à quelqu’un sur Linkedin, vous devez toujours lui envoyer des messages Linkedin.
Ne gaspillez pas de crédits Inmails pour des personnes à qui vous pouvez envoyer des messages gratuits.
L’objectif d’Inmail est d’obtenir une réponse pour débloquer un suivi illimité.
Une fois que quelqu’un a répondu à votre e-mail, vous pouvez suivre cette personne de manière illimitée, comme s’il s’agissait d’une connexion au premier degré.
Si la personne ne répond pas à votre Inmail, vous n’avez pas d’autre choix que d’ abandonner Linkedin pour contacter cette personne.
Vous devez passer à un autre canal, comme le cold email.
3. Inmail vs. Email
Devriez-vous envoyer des Inmails ou des cold emails?
Les Inmails LinkedIn ont de meilleures statistiques que les emails.
Le taux d’ouverture moyen des emails est de 22 %, alors que les Inmails peuvent atteindre 57,5 %.
Il en va de même pour le taux de réponse. Il atteint 10 à 25 % pour les Inmails, alors qu’il se situe entre 1 et 10 % pour les emails.
Mais comme je l’ai dit précédemment, il n’y a pas lieu de les opposer.
Ils sont complémentaires si vous utilisez une stratégie d’outreach multicanal (combinant cold email et outreach LinkedIn).
Il est assez facile de recevoir des emails de LinkedIn Sales Navigator.
La stratégie ultime est de combiner les demandes de connexion, les messages et les Inmails pour maximiser votre taux de réponse.
Lorsque vous avez des URL LinkedIn et des emails pro, vous pouvez utiliser un outil d’outreach multicanal comme LaGrowthMachine pour automatiser vos messages.
3 modèles d’Inmails LinkedIn
3 types de modèles d’Inmails LinkedIn que vous pouvez utiliser :
- Modèle d’Inmails LinkedIn pour les ventes
- Modèle d’Inmail LinkedIn pour les recruteurs
- Modèle d’Inmail LinkedIn pour les chercheurs d’emploi
1. Modèle d’Inmail LinkedIn pour les ventes
Il y a beaucoup de modèles LinkedIn Inmail pour les ventes disponibles en ligne.
La plupart d’entre eux sont nuls.
En voici un qui peut vous permettre d’obtenir un taux de réponse de 20 à 30 %: la formule RABT
- Raison de l’outreach
- Poser une question
- Exposer des données
- Proposez votre solution
Si vous pensez que vous pouvez copier-coller des modèles d’Inmails LinkedIn magiques pour obtenir plus de réponses à vos Inmails, vous vous trompez.
Les modèles sont à l’opposé de la personnalisation. Cependant, vous pouvez utiliser certains cadres pour améliorer la structure de vos messages.
Voici un exemple de message qui obtient un taux de réponse de 27 %.
Il ne faut pas faire de pitch dans le premier message.
La mission du message de service est d’entamer une conversation et de s’assurer que votre prospect est qualifié.
Pourquoi voudriez-vous appeler quelqu’un qui n’est pas un prospect qualifié ?
2. Modèle d’Inmail LinkedIn pour les recruteurs
La même règle s’applique aux modèles d’Inmail LinkedIn pour les recruteurs.
Ne copiez-collez pas des éléments trouvés sur le web.
Vous pouvez également appliquer la formule RABT à vos messages.
Prenez le temps de réfléchir aux raisons pour lesquelles ce poste pourrait être une excellente opportunité pour le candidat.
- Raison : dites pourquoi vous pensez que c’est le bon moment pour vous de proposer ce poste
- Demande : confirmez avec le candidat que le moment est bien choisi
- Backup : Dites si c’était le bon moment pour d’autres candidats
- Teasing (taquinerie) : Montrer que l’opportunité doit être saisie maintenant
En général, les recruteurs ne se concentrent pas assez sur le timing dans leurs messages, mais cette variable est essentielle pour un candidat.
Il est temps de changer d’emploi, et vous devez identifier les déclencheurs ou les événements qui fonctionnent le mieux dans votre cas et contacter systématiquement les candidats potentiels lorsqu’ils sont dans cette phase.
3. Modèle d’Inmail LinkedIn pour les demandeurs d’emploi
Cette technique fonctionne de la même manière pour les modèles Inmail de LinkedIn destinés aux recruteurs.
La plupart des recruteurs reçoivent des messages très exigeants.
Vous pouvez facilement sortir du lot en utilisant la formule RABT.
Prenez le temps de réfléchir aux raisons pour lesquelles vous pourriez convenir et pourquoi vous pensez que c’est le bon moment pour vous embaucher :
- Raison : Dites pourquoi vous pensez que c’est le bon moment pour les contacter.
- Demandez : Confirmez auprès de l’entreprise que le moment est bien choisi.
- Backup : Dites-leur que vous comprenez leurs difficultés.
- Teasing (taquinerie) : Dites-leur que vous avez déjà relevé ces défis.
Il existe trois déclencheurs simples que vous pouvez utiliser :
- Ils publient une offre d’emploi
- Ils ont levé des fonds
- Ils ont connu une croissance exceptionnelle
La liste des entreprises répondant à ces critères est suffisamment importante pour que vous puissiez envoyer des messages pendant 3 ans.
Conclusion
En fin de compte, les Inmails de LinkedIn en valent la peine.
Utilisez LinkedIn Inmails pour débloquer une communication directe puissante avec chaque utilisateur de LinkedIn, obtenir des taux de réponse plus élevés et suivre l’efficacité de votre outreach.
Avec les avantages supplémentaires des récompenses de crédit et de l’amélioration du réseau professionnel, LinkedIn InMails est essentiel pour une prospection efficace.
FAQ
Quelle est la différence entre LinkedIn Inmail et Message ?
Inmail vous permet d’envoyer directement un message à un autre membre de LinkedIn sans envoyer de demande de connexion. Les messages ordinaires de LinkedIn ne peuvent être envoyés qu’aux personnes avec lesquelles vous êtes déjà connecté.
Inmails est une fonctionnalité payante qui n’est disponible que pour les utilisateurs de LinkedIn Premium.
Pouvez-vous envoyer un Inmail à quelqu’un qui ne fait pas partie de votre réseau LinkedIn ?
Oui, vous pouvez envoyer un Inmail à quelqu’un qui ne fait pas partie de votre réseau LinkedIn. Inmail est une fonctionnalité Premium qui vous permet d’envoyer un message à n’importe quel membre de LinkedIn directement. Vous pouvez envoyer un Inmail à partir de la section d’introduction de leur profil ou commencer un nouveau message.
Le destinataire reçoit le message sous forme de notification par email et dans sa boîte de réception LinkedIn.
Quelle est l’efficacité des Inmails LinkedIn par rapport à d’autres méthodes d’outreach ?
Les Inmails de LinkedIn ont des taux d’ouverture trois fois plus élevés que les emails. Les utilisateurs améliorent les emails avec des emojis et la personnalisation pour augmenter les taux d’ouverture.
Cependant, LinkedIn Inmails est connu pour ses taux d’ouverture constamment élevés, ce qui offre un avantage significatif en termes d’efficacité de l’outreach.
