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O LinkedIn oferece duas opções para iniciar conversas privadas na sua plataforma: mensagens regulares e InMails.
Pode perguntar-se: devo usar o LinkedIn InMails ou mensagens para chegar às pessoas no Linkedin?
É isso que respondemos aqui.
Qual é a diferença entre o LinkedIn InMail e a mensagem?
O InMails permite-lhe enviar diretamente uma mensagem a outro membro do LinkedIn sem enviar primeiro um pedido de ligação. As mensagens regulares do Linkedin só podem ser enviadas a pessoas a quem já está ligado. O InMails é uma funcionalidade paga apenas disponível para utilizadores do Linkedin Premium
1. O limite das mensagens regulares do Linkedin
Com as mensagens regulares do Linkedin, só pode enviar um DM as suas ligações de 1º Grau. Ou seja, as pessoas com quem já está ligado no Linkedin.
Os utilizadores do Linkedin estão na sua ligação de primeiro grau se lhes enviar um pedido de ligação, e eles aceitam-no, ou o contrário.
Com a mensagem Linkedin, não pode contactar diretamente ligações de 2º grau (pessoas com as quais tem ligações em comum) nem ligações de 3º grau (pessoas com as quais não tem ligações em comum).
2. O poder das mensagens do Linkedin Inmail
As mensagens InMails Linkedin permitem-lhe contactar ligações de 2º e 3º grau sem enviar primeiro um pedido de ligação.
Desta forma, pode saltar o passo do pedido de ligação e aterrar diretamente na caixa de entrada do seu potencial cliente.
Quando envia uma mensagem Inmail, a menção “Inmail” aparece na caixa de entrada do destinatário.
Pode também acrescentar uma linha de assunto às suas mensagens.
Importante a ter em conta: não é possível enviar seguimentos com Inmails
Se o seu potencial cliente não responder à sua resposta, terá de enviar um pedido de ligação para tentar estabelecer contacto.
3. Como obter Créditos Inmails no Linkedin?
O Inmails é uma funcionalidade premium. Não é possível enviar e-mails com uma conta gratuita.
Para obter créditos inmails, precisa de ter uma conta premium linkedin.
Cada oferta premium linkedin dá-lhe um número diferente de créditos inmails
- Linkedin Sales Navigator: 50 créditos de inmails/mês
- Linkedin Recruiter: 150 créditos/mês em e-mails
- Linkedin Premium Career: 5 créditos/mês inmails
- Linkedin Premium Business: 15 créditos/mês em e-mails
Se estiver a trabalhar em Sales, provavelmente irá com o Linkedin Sales Navigator.
O Linkedin alterou recentemente a sua política relativamente ao reembolso de créditos em e-mails. Aqui está o que está escrito na sua documentação:
“Cada mensagem InMail que é aceite/declinada ou respondida directamente no prazo de 90 dias após o seu envio é creditada de volta. Uma mensagem de InMail pendente não é contada como aceite ou recusada“
Quanto mais recebe respostas, mais recebe créditos nos correios. Por isso, certifique-se de trabalhar nas suas mensagens de prospeção de vendas para obter o máximo dos seus créditos de inmails.
Linkedin Inmails Vs Message: Qual é o Melhor para a Prospeção a Frio?
Não há uma resposta definitiva a esta pergunta. As mensagens de Inmails e as mensagens regulares do linkedin são complementares
O melhor é realmente utilizar tanto a mensagem linkin como as mensagens Inmails na sua campanha de geração de leads.
1. Como utilizar o Linkedin Inmails on para a Geração de Leads ?
Os Inmails são os seus recursos mais raros para contactar os membros do Linkedin. Só recebe 50 por mês se tiver uma conta Sales Navigator. Por isso, precisa de os utilizar com cautela.
Para o contacto a frio, pode enviar
- 200 e-mails por dia
- 100 pedidos de ligação por semana
- 50 e-mails por mês
Para alcançar os seus prospects, pretende utilizar estes recursos por ordem de raridade. O custo do correio eletrónico é o mais elevado, pelo que pretende utilizá-los por último
- Pedidos de ligação Linkedin (e mensagens)
- Inmails
Dessa forma, as suas campanhas de prospeção terão este aspecto. Estas são chamadas sequência de correio electrónico.
Se de qualquer forma preferir começar com linkedin, pode utilizar sequências linkedin-first.
Para terminar, só tem alguns e-mails por mês. É melhor usá-los como último recurso para chegar às pessoas com quem precisa absolutamente de ter reuniões.
2. Correio electrónico VS Linkedin
Os InMails do LinkedIn têm melhores estatísticas do que os emails. A taxa média de correio eletrónico aberto é de 22%, enquanto o InMail pode tê-la até 57,5%
O mesmo para a taxa de resposta, vai até 10-25% para mensagens de InMail, enquanto que para e-mails fica entre 1 a 10%
Mas, como disse anteriormente, não há necessidade de se opor a elas
São também complementares se se utilizar uma estratégia de prospeção multicanal (combinando correio eletrónico frio e divulgação com links).
Na verdade, é bastante fácil obter e-mails do sales navigator linkedin. Aqui está um tutorial em vídeo:
Quando tiver ligado URL’s + e-mails profissionais, pode usar uma ferramenta de alcance multicanal como LaGrowthMachine para automatizar as suas mensagens.
3. Como automatizar o envio de Linkedin Inmails
É possível automatizar o envio de Linkedin Inmail utilizando ferramentas como Linkedin Helper ou Expandi.
Estas ferramentas permitem-lhe enviar inmails em piloto automático sem necessidade de escrever cada Inmail manualmente
Uma grande poupança de tempo se o seu InMails manual já estiver a funcionar.
No entanto, não automatize os Inmails se não receber respostas aos seus Inmails manuais!
A escala de más práticas apenas escalonará maus resultados.
Melhores Práticas do Linkedin Inmails
Aqui estão 3 regras de ouro que precisa de respeitar quando envia mensagens linkedin em serviço de mensagens premium.
1. Escrever Inmails curtos
De acordo com os dados do Linkedin, os Inmails mais curtos tendem a ter taxas de resposta mais elevadas do que os Inmails mais longos.
Porquê?
Porque pede menos esforço ao seu prospect para ler e responder às suas mensagens.
Ninguém gosta de ler mensagens super longas como esta. É demasiado esforço para fazer para um completo desconhecido
As mesmas regras aplicam-se às linhas de assunto do InMail. Mantenha-o simples.
Uma ou duas palavras é suficiente. O seu potencial cliente precisa de sentir que um colega de trabalho poderia ter enviado esta mensagem.
2. Personalize os seus InMails
Podemos já tê-lo lido mil vezes, mas a personalização é o factor de desempenho #1 das campanhas de prospeção.
De acordo com dados do Linkedin, os Inmails enviados individualmente têm um desempenho 15% melhor do que os Inmails enviados em massa. O mesmo acontece com os Inmails baseados em modelos versus os Inmails individuais.
Aqui está um super exemplo de uma mensagem personalizada (enviada por um Recruiter).
É difícil replicar este nível de personalização à escala, mas é a isto que se deve aspirar
4. Não enviar e-mails na sexta-feira ou no sábado
De acordo com os dados do Linkedin, os e-mails enviados na sexta-feira e no sábado têm uma taxa de resposta mais baixa.
Quando estiver a lançar as suas campanhas Inmails, certifique-se de enviar no início da semana.
Como enviar Inmails ilimitados no Linkedin?
Há uma forma de enviar e-mails ilimitados no Linkedin. Para tal, é necessário identificar Open Profiles.
Os Open Profiles são perfis linkedin que aceitam ser contactados por qualquer pessoa no Linkedin sem estarem ligados.
Para os identificar, pode utilizar o Sales Navigator e exportar os leads na sua pesquisa.
Ir para a coluna Open Profile e filtrar em TRUE
Mensagens Linkedin Ads VS InMails
Os correios eletrónicos do Linkedin não são a única forma de chegar à caixa de entrada do seu potencial cliente sem enviar um pedido de ligação.
Também pode utilizar os Anúncios de Mensagens (anteriormente chamados Sponsored inmails)
1. O que são anúncios de mensagens Linkedin?
Os anúncios de mensagens (ou InMail Patrocinado) chegam diretamente à sua audiência na Caixa de Entrada do LinkedIn.
Em vez de “Inmails“, a menção “Sponsored” aparece na mensagem. Não precisa que o seu potencial cliente seja uma ligação de 1º grau para enviar um Anúncio de Mensagem.
Os anúncios de mensagens só serão entregues quando o seu alvo estiver ativo no Linkedin para otimizar a taxa aberta.
2. Como utilizar os Anúncios de Mensagens Inmail para Geração de Leads?
Os anúncios de mensagens podem ser o último seguimento que envia a um potencial cliente quando não recebe resposta:
- Linkedin mensagens regulares
- Inmails
Assim, se um potencial cliente não responder ao seu e-mail, pode tentar os Anúncios de Mensagem como seguimento.
