Email e Messaggi su Linkedin: Cosa è Meglio per il Cold Outreach?

Le cold email danno risultati migliori rispetto agli InMail o ai semplici messaggi LinkedIn? La verità è che dipende tutto dai tuoi obiettivi di outreach e prospecting. Per darti una risposta più fondata, ho confrontato questi 3 canali: Cold Email VS Messaggi LinkedIn VS InMail.

Per farti un quadro più chiaro, analizzeremo diversi fattori, come tasso di risposta e apertura, possibilità di follow-up, costo, gestione dei dati, automazione, scalabilità e altro ancora. Vedremo nel dettaglio:

1. Panoramica su Cold Email Outreach e LinkedIn Outreach
2. Cold Email VS Messaggi LinkedIn VS InMail: Qual è il Più Efficace?
3. Come Combinare Cold Email e LinkedIn Outreach per Risultati Migliori Questo articolo ti mostrerà il prospecting su LinkedIn da una prospettiva più ampia, indicando quali campagne di outreach funzionano meglio per te. Pronto? Iniziamo!

Panoramica su Cold Email Outreach e LinkedIn Outreach

Scegliere il metodo di outreach giusto è fondamentale per le comunicazioni professionali e la generazione di lead. Le cold email e l'outreach su LinkedIn hanno ciascuno vantaggi e sfide specifiche. Ecco gli elementi chiave da conoscere prima di scegliere il canale migliore:

1. Cold email outreach
2. LinkedIn outreach

1. Il Cold Email Outreach

Il cold email outreach consiste nell'inviare email non richieste a prospect con cui non hai alcun contatto precedente. Il tuo obiettivo è:

• presentare te stesso e la tua azienda,
• generare lead,
• e favorire il coinvolgimento.

Gli elementi chiave dell'email outreach sono:

1. L'Oggetto è la prima cosa che i tuoi prospect vedono prima di aprire l'email. Deve essere breve, diretto e accattivante.
2. Il Corpo del Testo è il messaggio in cui presenti la tua offerta. Assicurati che sia pertinente, chiaro e personalizzato.
3. Il Follow-up: è essenziale per aumentare il tasso di risposta. Spesso sono necessari più follow-up.

Assicurati di scaldare il tuo account email per 3-4 settimane per evitare di essere segnalato come spam. Questa tecnica garantirà che la tua email arrivi direttamente nella casella di posta dei destinatari. Questo ti aiuterà a definire e monitorare meglio i tuoi KPI basati sull'interazione in tempo reale.

Vantaggi del Cold Email

• Conveniente: Investimento iniziale basso, con strumenti e domini economici
• Scalabilità: Facile da scalare aggiungendo nuovi domini e sfruttando gli strumenti email
• Personalizzazione: Adatta i messaggi a esigenze, interessi e pain point specifici
• Basso ingresso: Facile da configurare e avviare l'invio di email

Svantaggi del Cold Email

• Facile da ignorare: la competizione per l'attenzione è intensa, con volumi di email elevati
• Coinvolgimento più basso: la mancanza di un contatto personale può portare a tassi di coinvolgimento più bassi
• Problemi di deliverability: rischio che le email vengano segnalate come spam
• Richiede tempo: serve un impegno costante per mantenere la lista pulita e gestire le risposte

2. L'Outreach su LinkedIn

L'outreach su LinkedIn sfrutta il network professionale di LinkedIn per connettersi con i prospect, costruire relazioni e generare lead. Questo metodo include:

• l'invio di richieste di connessione,
• messaggi LinkedIn diretti,
• e InMail. La messaggistica e l'outreach su LinkedIn avvengono interamente all'interno della piattaforma. LinkedIn è come uno sportello unico per il networking B2B, dall'identificazione del tuo target all'invio di richieste di connessione, messaggi e follow-up. Rispetto al cold email outreach, con l'outreach su LinkedIn puoi:
• Ricerche mirate: usa le funzioni di ricerca di LinkedIn per trovare i prospect.
• Creare Contenuti: pubblica contenuti di valore per attrarre lead in entrata, dimostrare la tua competenza e convincere i prospect a interagire con i tuoi post.
• Fare Networking nei Gruppi: unisciti a gruppi LinkedIn pertinenti per espandere il tuo network e connetterti con potenziali lead attraverso una partecipazione attiva.
• Inviare InMail su LinkedIn: personalizza le tue InMail per distinguerti nella casella di posta del prospect e farti notare.
• Automatizzare e Integrare: LinkedIn offre più opzioni per automatizzare l'outreach in base a condizioni e sequenze impostate.

Gli unici svantaggi dell'outreach su LinkedIn sono i limiti della piattaforma sulle richieste di connessione e i messaggi InMail, oltre ai costi per una strategia di outreach più avanzata. Lo vedremo nel dettaglio nella prossima sezione.

Cold Email VS Messaggi LinkedIn VS InMail: Qual è il Più Efficace?

Per scegliere tra email, messaggi LinkedIn e InMail, ho considerato questi 7 criteri:

1. Tasso di risposta
2. Follow-up
3. Velocità
4. Deliverability
5. Costo
6. Gestione dati
7. Scalabilità

1. Tasso di apertura e risposta

I messaggi a freddo su LinkedIn e le InMail tendono ad avere un tasso di risposta migliore rispetto alle email.

• Tasso di risposta email Le caselle di posta sono sommerse. La media generalmente accettata per tutte le cold email è di circa 1% - 10%. Ma dipende molto dalla qualità del copywriting della tua campagna. Alcuni bravi responsabili outreach riescono ad aumentare il tasso di risposta fino al 70% quando inviano messaggi super personalizzati.
• Tasso di risposta messaggi LinkedIn Le caselle di posta dei messaggi LinkedIn sono meno affollate. Il tasso di risposta medio è del 5-20%.
• Tasso di risposta InMail Le InMail di LinkedIn hanno tassi di risposta più alti rispetto alle email; il tasso di risposta medio è del 10-25%.

Si tratta di una funzione premium di LinkedIn, quindi meno persone la utilizzano. Dato che si dispone di una quantità mensile limitata da inviare, le persone tendono a curare di più il copywriting rispetto a un'email gratuita.

2. Follow-up

I messaggi LinkedIn richiedono meno follow-up delle email per ottenere una risposta. Non puoi inviare follow-up via InMail a meno che il prospect non ti abbia già risposto.

• Follow-up email In media, il 95% dei lead risponde dopo il 7° follow-up via email.

Quindi, più follow-up invii, più risposte ottieni.

• Follow-up messaggi LinkedIn I messaggi LinkedIn richiedono meno follow-up. Dopo 3-4 follow-up, quasi tutti i lead rispondono.

• Follow-up InMail Per proteggere gli utenti da spam, LinkedIn non consente il follow-up delle InMail. Significa che hai solo un'opportunità per ottenere una risposta dal tuo prospect.

È difficile spiegarlo ai commerciali quando tutti sanno che “i soldi si fanno con i follow-up”.

3. Velocità

Puoi raggiungere più persone in un periodo di tempo limitato con le cold email rispetto al prospecting su LinkedIn.

• Velocità email Puoi inviare in sicurezza fino a 150-200 email al giorno con il tuo indirizzo email. Se è nuovo, potrebbe essere necessario scaldarlo leggermente.
• Velocità messaggi LinkedIn LinkedIn limita il numero di richieste di connessione che puoi inviare, da 20 inviti al giorno a 100 a settimana. Questo riduce notevolmente la tua capacità di prospecting. Esiste comunque un modo per aggirare questo limite settimanale e inviare fino a 500 inviti a settimana usando i trucchi descritti in questo video.

• Velocità InMail Con un abbonamento LinkedIn Sales Navigator, ottieni solo 50 crediti InMail al mese.

È facile notare che non puoi fare affidamento solo sulle InMail per la tua strategia di outreach su LinkedIn. La quantità di messaggi che puoi inviare è decisamente troppo bassa. Tuttavia, ci sono alcuni trucchi che puoi usare per inviare più InMail su LinkedIn.

4. Deliverability

Se confrontiamo i messaggi LinkedIn e le InMail LinkedIn rispetto alle Email, i primi due sono più vantaggiosi delle email, poiché non passano attraverso un filtro antispam.

• Deliverability email A differenza dei messaggi LinkedIn, le cold email arrivano direttamente nella casella di posta principale dei tuoi prospect.

Sei sicuro al 100% che il tuo prospect noterà la tua email se superi il filtro antispam. Per questo, assicurati di seguire questa checklist:

• Configura i record DNS (DKIM, DMARC, SPF)
• Usa un provider affidabile (come Gmail)
• Mantieni una lista email pulita
• Scalda la tua casella di posta
• Mantieni un buon tasso di apertura e risposta Puoi consultare la guida completa passo-passo qui. E se vuoi testare la tua deliverability email, dai un'occhiata a Glockapps.
• Deliverability messaggi LinkedIn Puoi inviare messaggi diretti su LinkedIn solo ai tuoi collegamenti di primo grado, le persone con cui sei già connesso su LinkedIn.

Non puoi inviare messaggi LinkedIn ai collegamenti di 2° grado (persone con connessioni in comune) o ai collegamenti di 3° grado (persone senza connessioni in comune).

Significa che la tua richiesta di connessione deve essere accettata prima di poter inviare un messaggio LinkedIn.

Puoi inviare note insieme alle tue richieste di connessione, ma:

1. Sono limitate a 300 caratteri
2. Le richieste senza nota ottengono un tasso di accettazione più alto
3. Non puoi usare il trucco seguente se scrivi una nota

• Deliverability InMail I messaggi InMail di LinkedIn ti permettono di arrivare direttamente nella casella di posta delle persone senza inviare una richiesta di connessione LinkedIn.

Risolve il problema che hai con i normali messaggi LinkedIn con il tuo account gratuito.

Hai anche la possibilità di aggiungere un oggetto alla tua InMail che verrà mostrato nell'anteprima del messaggio.

5. Costo

La messaggistica LinkedIn è la soluzione più economica, poiché devi pagare per trovare le email, mentre le InMail sono messaggi a pagamento.

• Costo email Inviare messaggi email è gratuito, ma trovare le email non lo è. Se vuoi trovare l'email del tuo prospect, probabilmente dovrai usare un email finder.

Si tratta di strumenti di automazione e integrazioni che devi pagare per usarli efficacemente. Ad esempio, Evaboot fa pagare 49$ per 1500 email.

• Costo messaggi LinkedIn I messaggi LinkedIn sono gratuiti e non servono funzioni a pagamento per accedere agli URL dei profili dei membri LinkedIn.
• Costo InMail Devi acquistare crediti per inviare InMail. Per farlo, devi sottoscrivere uno degli account premium LinkedIn:
• Sales Navigator (50 InMail al mese)
• Recruiter (150 InMail al mese)
• Premium Career (5 InMail al mese)
• Premium Business (15 InMail al mese)

Il costo non è lo stesso per ogni offerta. Se lavori nelle vendite, probabilmente avrai bisogno di LinkedIn Sales Navigator, che costa 99$ al mese.

6. Gestione dei dati

Per quanto riguarda la gestione dei dati, l'email è più complessa dei messaggi LinkedIn e delle InMail.

• Gestione dati email Il principale svantaggio del cold email è che devi trovare le email corrette. Quando carichi una lista di lead su un email finder, questo troverà il 70% delle email. Tra queste, il 70% delle email trovate è valido, e puoi aspettarti che il 40% sia valido (ovvero l'email finder è sicuro al 100% che l'email esista). Il resto sarà segnalato come email catch-all (ovvero l'email finder non è sicuro al 100% che l'email esista) Inoltre, quando un lead cambia azienda, cambia anche email. Quindi devi aggiornare regolarmente i tuoi contatti, dato che le persone cambiano lavoro sempre più spesso.
• Gestione dati messaggi LinkedIn La gestione dei dati su LinkedIn è molto più semplice perché l'URL LinkedIn è pubblico e non cambia quando il tuo lead cambia lavoro. I membri LinkedIn possono modificare l'URL LinkedIn pubblico, ma puoi ottenere un URL con un ID univoco che non cambia mai.
• Gestione dati InMail Vale esattamente lo stesso per le InMail. C'è anche un piccolo bonus: puoi anche vedere la cronologia del tuo outreach InMail su LinkedIn sales navigator.

7. Scalabilità

L'email outreach è molto più facile da scalare rispetto all'outreach su LinkedIn, a causa delle limitazioni di LinkedIn.

• Scalabilità email Il cold email è abbastanza facile da scalare per due motivi. Primo, puoi inviare fino a 150-200 email al giorno con il tuo indirizzo email.

Significa che puoi inviare fino a 6.000 cold email al mese (follow-up inclusi, ma questo non significa che puoi contattare 6.000 persone).

Per aumentare la tua capacità di prospecting, devi solo creare un secondo indirizzo email per raddoppiare le email che puoi inviare. Tuttavia, inviare email identiche a più indirizzi può essere percepito come spam. Quindi, cambia i template delle email, crea nuove firme e segmenta il tuo pubblico per assicurarti che le persone ricevano offerte o informazioni rilevanti per le loro esigenze. Non c'è bisogno di creare un'identità falsa come devi fare quando crei un secondo profilo LinkedIn; puoi facilmente gestire 2 indirizzi email con una sola persona.

• Scalabilità messaggi LinkedIn L'unico modo per scalare il prospecting su LinkedIn è creare più account LinkedIn per aumentare la tua capacità di prospecting.

Questo è più difficile che con le email, perché LinkedIn contrasta questa pratica e bannerà il tuo account se rileva che hai creato account falsi.

• Scalabilità InMail Le InMail sono costose da scalare perché devi acquistare una licenza Sales Navigator per ogni account che vuoi usare. Inoltre, ognuno di questi account avrà solo 50 InMail da inviare.

Come Combinare Cold Email e LinkedIn Outreach per Risultati Migliori

Come hai visto, email, messaggi LinkedIn e InMail hanno vantaggi e svantaggi. I migliori team di vendita combinano i 3 canali per ottenere i risultati migliori perché:

1. Email e messaggi LinkedIn sono complementari
2. Puoi automatizzare il tuo outreach multicanale
3. Messaggi LinkedIn ed email seguono le stesse regole

1. Email e messaggi LinkedIn sono complementari

Email, messaggi LinkedIn e InMail funzionano bene insieme. Ti permettono di usare piattaforme diverse per fare follow-up con il tuo prospect. Devi usarle nell'ordine della loro capacità:

1. Email (150 al giorno)
2. Messaggi LinkedIn (Richieste di connessione: 100 a settimana)
3. InMail (50 al mese) In questo modo, risparmi le tue richieste di connessione e le tue InMail per le persone che non rispondono alle tue email.

Questo è un template di campagna di prospecting che puoi usare. Prima di inviare richieste di connessione o InMail, puoi inviare 2-3 follow-up via email. L'outreach multicanale genera, in media, il doppio delle risposte rispetto all'outreach su singolo canale.

2. Puoi automatizzare l'outreach multicanale

Strumenti di cold outreach multicanale come LaGrowthMachine possono automatizzare il tuo processo di lead generation.

Con questo strumento, puoi costruire una sequenza multicanale che combina LinkedIn, email e presto anche le InMail.

Mi piace questo strumento perché il sequence builder è visuale e solido. Può anche essere collegato direttamente ai CRM come HubSpot o Pipedrive. Non hanno ancora automatizzato l'invio delle InMail, ma altri strumenti di automazione LinkedIn come LinkedIn Helper ed Expandi lo fanno.

3. Messaggi LinkedIn ed Email seguono le stesse regole

Qualunque sia il canale in uscita che usi per inviare i tuoi messaggi a freddo, ci sono 3 regole d'oro da rispettare per ottenere risposte:

1. Personalizzazione
2. Copywriting
3. Segmentazione

Le caselle di posta email e LinkedIn sono sempre più invase da messaggi spam. Per distinguerti, devi personalizzare i tuoi messaggi.

Uno studio di LinkedIn ha dimostrato che le InMail inviate singolarmente ottengono risultati del 15% migliori rispetto alle InMail inviate in blocco.

Questa è la prova che vale la pena dedicare tempo a personalizzare il tuo messaggio.

Guarda questo messaggio come esempio:

Il livello di personalizzazione è molto alto, e hai molte più probabilità di ottenere una risposta se invii messaggi simili a questo. Lo stesso studio di LinkedIn ha anche dimostrato che le InMail più brevi tendevano ad avere tassi di risposta più alti.

Queste metriche riguardano le InMail, ma puoi estenderle ai normali messaggi LinkedIn e all'email outreach. Il principio è lo stesso: inviare un primo messaggio per avviare una conversazione. Uno studio di LaGrowthMachine ha dimostrato che le campagne di prospecting lanciate su audience più piccole tendevano ad avere un tasso di risposta più alto.

Questo non significa che dovresti sempre puntare su audience più piccole, ma significa che devi lavorare sulla segmentazione.

Una buona campagna di lead generation è composta da:

• il messaggio giusto
• inviato alle persone giuste
• al momento giusto Se rispetti queste 3 regole, otterrai rapidamente un meeting. L'era del prospecting di massa spammy è finita.

Conclusione

Il prospecting su LinkedIn è una strategia di marketing B2B potente che permette ai professionisti di connettersi e coinvolgere efficacemente potenziali lead. Tuttavia, combinare il prospecting su LinkedIn con le email tradizionali e le InMail è importante per ottenere i migliori risultati e ottimizzare la tua strategia di outreach. Usare questi 3 canali di outreach insieme migliorerà le metriche della tua strategia e porterà risultati complessivi migliori per la tua azienda.