Hier, vous vous sentiez productif en envoyant des centaines de demandes de connexion et de messages sur LinkedIn. Bravo ! Vous avez bien fait votre travail. Aujourd'hui, vous avez ouvert votre compte LinkedIn pour consulter vos messages…
Et là, badaboum !
Au lieu de réponses, vous voyez ceci : « Votre compte a été restreint ! » Beaucoup de gens vivent ça en utilisant LinkedIn de façon excessive. Alors pas de panique, vous n'êtes pas seul ! Aujourd'hui, je vais vous expliquer :
- Les différents types de restrictions de compte LinkedIn
- Pourquoi votre compte LinkedIn est-il restreint ?
- Comment récupérer votre compte LinkedIn restreint ?
- Comment réagir après un bannissement LinkedIn ?
- Comment éviter les restrictions LinkedIn ? Cet article vous aidera à en savoir plus sur les limites LinkedIn et à améliorer votre prospection et networking. Entrons dans le vif du sujet.
Les différents types de restrictions de compte LinkedIn
Selon la gravité et la fréquence de l'infraction, LinkedIn peut imposer deux types de restrictions de compte :
- Les restrictions temporaires
- Les restrictions permanentes
1. Les restrictions temporaires
Une restriction temporaire est une suspension à court terme de tout ou partie des fonctionnalités de votre compte. Elle dure généralement quelques jours ou semaines, selon la nature de l'infraction.
Vous recevrez un email de LinkedIn expliquant pourquoi votre compte a été restreint et pour combien de temps. Une restriction temporaire est souvent un signal d'alerte : vous devez changer votre comportement, sous peine d'être banni définitivement.
2. Les restrictions permanentes
Une restriction permanente correspond à la suppression complète de votre compte LinkedIn. Vous perdrez ainsi l'accès à votre profil, vos connexions, vos messages, votre contenu et toute autre donnée liée à votre compte.
Une restriction permanente est généralement réservée aux infractions graves ou répétées des règles et politiques de LinkedIn.
Pourquoi votre compte LinkedIn est-il restreint ?
Maintenant que vous connaissez les différents types de restrictions de compte sur LinkedIn, voyons quelques raisons courantes qui les expliquent.
3 raisons principales pour lesquelles votre compte LinkedIn est suspendu :
- Vous avez utilisé des outils d'automatisation LinkedIn
- Vous êtes trop insistant (spam)
- Vous avez créé un faux profil LinkedIn
- Vous avez publié du contenu sensible
1. Vous avez utilisé des outils d'automatisation LinkedIn
LinkedIn n'autorise pas officiellement l'usage d'outils d'automatisation qui enfreignent le LinkedIn User Agreement ou les Professional Community Policies. Les outils qui scrapent des données depuis LinkedIn ou contournent les mesures de sécurité de LinkedIn sont également interdits.
Ils peuvent vous faire gagner du temps en automatisant vos messages, vos demandes de connexion et l'extraction de données. Mais si vous les utilisez trop, l'algorithme de LinkedIn vous signalera comme spammeur ou bot. Cela peut entraîner une restriction temporaire ou permanente de votre compte.
2. Vous êtes trop insistant (spam)
Une autre raison de suspension de compte LinkedIn est le spam.
Voici quelques exemples de comportements assimilés à du spam :
- Envoyer trop de demandes de connexion
- Avoir un faible taux d'acceptation
- Avoir un faible taux de réponse
1. Envoyer trop de demandes de connexion
LinkedIn a mis en place une limite de 100 demandes de connexion par semaine. Si vous essayez d'en envoyer plus, vous verrez ce message.
Ignorer ce message et continuer à envoyer des demandes de connexion peut entraîner une suspension de compte. Heureusement, il existe des moyens de contourner la limite de demandes de connexion LinkedIn.
Je partage quelques techniques dans cette vidéo :
2. Avoir un faible taux d'acceptation
Si la plupart des personnes à qui vous envoyez des demandes de connexion les ignorent ou les refusent, LinkedIn peut vous considérer comme un spammeur ou un bot.
Un faible taux d'acceptation peut aussi nuire à la visibilité et au classement de votre profil sur la plateforme.
C'est encore pire s'ils cliquent sur « I don't know this person » après avoir cliqué sur Ignorer
C'est un second signal qui confirme à LinkedIn que votre demande de connexion n'était pas personnalisée. Visez un taux d'acceptation d'au moins 20 %.
3. Avoir un faible taux de réponse
LinkedIn prend en compte le taux d'acceptation des demandes de connexion et le taux de réponse aux messages privés.
C'est pourquoi il est essentiel de travailler la personnalisation de vos messages LinkedIn. (Lien vers l'article sur les messages hyper-personnalisés) Si vous envoyez beaucoup de messages et que personne ne répond, vous risquez de finir en prison LinkedIn.
3. Vous avez créé un faux profil LinkedIn
La troisième raison pour laquelle des comptes LinkedIn sont suspendus est la création de faux profils. C'est tout simplement une activité interdite au regard de la politique d'utilisation de LinkedIn.
LinkedIn ne tolère pas les faux profils et les considère comme une violation grave de son User Agreement et de ses Professional Community Policies. Si LinkedIn détecte que vous avez créé ou utilisé un faux profil, il peut restreindre définitivement et supprimer votre compte.
Avec le développement de l'IA, LinkedIn a même développé des outils pour détecter les photos de profil générées par IA.
4. Vous avez publié du contenu sensible
Les règles de LinkedIn s'appliquent aussi à ce que vous publiez ; elles peuvent suspendre votre compte si vous ne les respectez pas. Si vous publiez du contenu sensible, lié par exemple au terrorisme, à la violence extrême ou à du contenu inapproprié, un seul écart peut suffire à vous faire bannir.
Si votre compte est suspendu parce que LinkedIn pense que vous avez enfreint les règles, vous pouvez vous connecter et suivre les étapes indiquées pour demander un réexamen. Ils réexamineront votre cas et vous informeront de leur décision.
Comment récupérer mon compte LinkedIn restreint ?
Si votre compte a été restreint par LinkedIn, pas de panique. Il existe des étapes à suivre pour essayer de le débloquer et retrouver l'accès à votre compte. Voici 3 choses à faire pour débloquer votre compte LinkedIn :
- Ne créez pas de nouveau compte LinkedIn
- Complétez le processus de vérification d'identité
- Contactez le support client LinkedIn
1. Ne créez pas de nouveau compte LinkedIn
Tout d'abord, vous ne devez pas créer de nouveau compte LinkedIn avec une adresse email ou un numéro de téléphone différent.
Cela peut sembler être une solution facile, mais c'est une mauvaise idée pour plusieurs raisons :
- Vous allez perdre toutes les données et connexions de votre compte d'origine.
- Vous devrez repartir de zéro et reconstruire votre profil et votre réseau.
- Vous allez enfreindre la règle LinkedIn d'un seul compte par personne.
- Vous risquez de voir vos deux comptes bannis définitivement. LinkedIn dispose d'outils et de méthodes sophistiqués pour détecter les comptes multiples créés par la même personne ou depuis la même adresse IP. Si vous créez un nouveau compte pendant que votre compte d'origine est restreint, LinkedIn peut y voir un signe d'activité frauduleuse et supprimer les deux comptes.
2. Complétez le processus de vérification d'identité
La deuxième chose à faire est de compléter le processus de vérification d'identité que LinkedIn peut vous demander. Ce processus vise à vérifier que vous êtes bien qui vous prétendez être et que vous n'utilisez ni faux profil ni outil d'automatisation.
Pour vérifier votre identité, LinkedIn peut vous demander d'envoyer une photo claire de votre carte d'identité, permis de conduire ou passeport en cours de validité. Vous devrez peut-être aussi accéder à un code de vérification envoyé à l'adresse email ou au numéro de téléphone associé à votre compte.
Pour réussir la vérification, assurez-vous que votre photo d'identité est nette et lisible et correspond aux informations de votre profil. Assurez-vous aussi de pouvoir accéder à l'adresse email ou au numéro de téléphone utilisé pour vous inscrire sur LinkedIn.
3. Contactez le support client LinkedIn
La troisième chose à faire est de contacter l'aide LinkedIn si le processus de vérification d'identité ne fonctionne pas, ou si vous avez des questions sur la restriction de votre compte. Contactez l'équipe support LinkedIn via leur Centre d'aide ou en soumettant un ticket.
Le support LinkedIn examinera votre dossier et vous répondra sous quelques jours à quelques semaines, selon le volume de demandes reçues.
Ils peuvent vous demander plus d'informations ou de preuves, ou décider de lever la restriction ou de la maintenir. S'ils la lèvent, vous retrouvez l'accès à votre compte. S'ils la maintiennent, vous devez accepter leur décision et passer à autre chose.
Comment réagir après un bannissement LinkedIn ?
Si vous parvenez à débloquer votre compte après une restriction, félicitations ! Vous avez récupéré votre compte avec succès et évité de perdre des données précieuses et vos connexions.
Cela ne signifie pas pour autant que vous pouvez reprendre vos anciennes habitudes et risquer une nouvelle restriction. Vous devez prendre certaines mesures pour réagir après un bannissement et éviter que cela se reproduise. 3 choses à faire après avoir récupéré son compte suite à un bannissement LinkedIn :
- Arrêtez votre automatisation LinkedIn
- Réchauffez votre compte
- Fixez des limites d'automatisation sûres
1. Arrêtez votre automatisation LinkedIn
La première chose à faire après un bannissement est d'arrêter tout outil d'automatisation que vous utilisiez, pendant au moins une semaine. Cela inclut tout logiciel, service, extension de navigateur ou script qui automatise vos tâches sur LinkedIn.
Même si vous pensez que l'outil est sûr ou conforme aux règles de LinkedIn, mieux vaut prévenir que guérir et éviter de l'utiliser du tout. Utiliser des outils d'automatisation après un bannissement augmente les risques d'être restreint à nouveau, car LinkedIn surveillera votre compte de plus près et détectera toute activité suspecte. Ainsi, vous éviterez le bannissement et améliorerez vos résultats sur LinkedIn.
2. Réchauffez votre compte
La deuxième chose à faire après un bannissement est de réchauffer votre compte progressivement et prudemment. Cela signifie commencer avec un faible volume et une faible fréquence d'activité LinkedIn, puis l'augmenter lentement dans le temps.
Cela vous aidera à ne pas déclencher à nouveau l'algorithme de LinkedIn et à montrer que vous êtes un membre réel et actif de la plateforme.
- Envoyez 5 à 10 demandes de connexion manuelles par jour, à des personnes susceptibles de les accepter.
- Envoyez 20 à 30 messages manuellement à vos connexions existantes ou nouvelles qui ont accepté vos demandes.
- Likez, commentez ou partagez quelques publications par jour liées à votre secteur ou votre niche. Au fur et à mesure que vous réchauffez votre compte, vous pouvez augmenter progressivement le nombre de demandes de connexion, de messages et d'interactions par jour, jusqu'à atteindre les limites non officielles mais connues de LinkedIn :
- 100 demandes de connexion par jour
- 150 messages par jour
Pour le scraping LinkedIn, il vaut mieux arrêter totalement l'extraction pendant une semaine, puis augmenter progressivement à partir de :
- 10 profils par jour en recherche LinkedIn classique
- 100 profils par jour sur Sales Navigator
3. Fixez des limites d'automatisation sûres
La troisième chose à faire après un bannissement est de fixer des limites sûres pour vos outils d'automatisation, si vous décidez de les réutiliser. Personnellement, j'utilise LaGrowthMachine, que je recommande car je n'ai jamais reçu d'avertissement en 2 ans.
Voici quelques bonnes pratiques pour utiliser des outils d'automatisation en toute sécurité :
Choisissez un outil de prospection LinkedIn réputé et fiable
Utilisez un outil qui imite un comportement humain, avec des délais et intervalles aléatoires entre les actions.
Utilisez un outil qui permet d'arrêter ou de mettre en pause l'automatisation si LinkedIn détecte une activité inhabituelle ou envoie une demande de captcha.
Utilisez un outil qui permet de personnaliser les paramètres de l'automatisation selon vos besoins et objectifs.
Utilisez un outil avec un dashboard ou un rapport montrant la progression et les résultats de l'automatisation.
Limitez l'automatisation aux heures de bureau
Limitez l'automatisation aux week-ends
Restez sous les limites LinkedIn mentionnées plus haut. En fixant des limites sûres pour vos outils d'automatisation, vous réduirez le risque d'être à nouveau restreint et améliorerez la qualité et l'efficacité de votre automatisation.
Comment éviter les restrictions LinkedIn ?
Votre compte est de nouveau opérationnel ? Bravo. Vous avez fait du bon travail pour le récupérer et le restaurer.
Il est temps de prendre des mesures préventives pour éviter une nouvelle restriction LinkedIn et garder votre compte sûr et sécurisé sur le long terme. Voici 5 façons d'éviter les restrictions LinkedIn :
- Achetez LinkedIn Premium
- Optimisez votre profil LinkedIn
- Suivez les bonnes pratiques de prospection LinkedIn
- Scalez votre prospection LinkedIn intelligemment
1. Achetez LinkedIn Premium
L'une des mesures préventives pour éviter une nouvelle restriction LinkedIn est de souscrire à LinkedIn Premium. C'est simple : si vous payez LinkedIn, ils vous laissent tranquille Nous avons mené une expérience chez Evaboot. Nous avons programmé le même séquenceur de prospection sur 2 comptes :
- Un compte gratuit
- Et un compte premium (Sales Navigator) Après 1 semaine de prospection :
- Le compte gratuit a été banni
- Rien n'est arrivé au compte premium Souscrire à un abonnement LinkedIn Premium est un moyen simple d'augmenter :
- Le nombre de demandes de connexion que vous pouvez envoyer
- Le nombre de messages que vous pouvez envoyer
- Le nombre de leads que vous pouvez extraire Si vous avez le budget et voulez sécuriser votre compte, foncez. Ça coule de source.
2. Optimisez votre profil LinkedIn
Une autre mesure préventive pour éviter une nouvelle restriction LinkedIn est d'optimiser votre profil LinkedIn.
Optimiser votre profil signifie le rendre aussi complet, précis et professionnel que possible pour augmenter votre taux d'acceptation.
Voici quelques façons d'optimiser votre profil :
- Ajoutez une photo professionnelle qui montre clairement votre visage et reflète votre personnalité.
- Ajoutez un titre accrocheur qui résume qui vous êtes, ce que vous faites, et ce que vous proposez.
- Ajoutez un résumé percutant qui raconte votre parcours, met en avant vos réalisations et valorise vos compétences.
- Ajoutez des détails pertinents à votre section expérience, comme vos rôles, responsabilités, réalisations et mots-clés.
- Ajoutez des détails pertinents à votre section formation, comme vos diplômes, spécialisations, mentions et activités.
- Ajoutez des recommandations et validations de compétences pertinentes de la part de vos connexions. Prenez le temps de suivre toutes ces étapes, et soyez assuré que votre taux d'acceptation augmentera. Vous réduirez ainsi les risques de voir votre compte LinkedIn banni.
3. Suivez les bonnes pratiques de prospection LinkedIn
Une erreur courante sur LinkedIn est d'envoyer des demandes de connexion avec des notes génériques, spammy, ou hors sujet. Cela fait baisser votre taux d'acceptation.
Une astuce simple pour éviter une restriction de votre compte LinkedIn est donc d'envoyer des demandes de connexion sans note. Vos demandes paraîtront plus naturelles et moins intrusives, tout en vous faisant gagner du temps et des efforts.
Une étude menée par Waalaxy l'a prouvé avec des données. Maintenez également un bon taux de réponse à vos messages de prospection LinkedIn. Rendez vos messages courts, simples et personnalisés.
L'étude Waalaxy a également montré que les messages plus courts obtenaient généralement plus de réponses. Soyez pertinent et allez droit au but. Votre prospect vous en remerciera.
4. Scalez votre prospection LinkedIn intelligemment
Certaines stratégies et certains outils peuvent vous aider à toucher plus de monde et à générer plus de leads sur LinkedIn sans enfreindre les règles ou politiques de LinkedIn. 4 façons de scaler votre prospection LinkedIn :
- Envoyer des messages InMail
- Contacter des profils ouverts (Open Profiles)
- Utiliser plusieurs comptes LinkedIn
- Envoyer des demandes de messages
- Envoyer des messages InMail Les messages InMail sont des messages que vous pouvez envoyer à n'importe qui sur LinkedIn sans être connecté. Cependant, il vous faut un abonnement LinkedIn Premium, comme un compte Sales Navigator, pour utiliser cette fonctionnalité.
Vous disposez aussi d'un nombre limité de crédits InMail par mois (selon votre plan) :
- 10 par mois avec LinkedIn Premium Business
- 50 par mois avec Sales Navigator
- 120 par mois avec Recruiter Lite Vous augmentez ainsi le nombre de messages que vous pouvez envoyer chaque mois sans mettre en danger votre compte LinkedIn.
2. Contacter des profils ouverts
Les profils ouverts sont des utilisateurs LinkedIn qui ont activé le paramètre Open Profile, permettant à n'importe qui sur LinkedIn de leur envoyer un message gratuitement.
Vous n'avez pas besoin d'utiliser un crédit InMail pour les contacter.
Vous pouvez identifier les profils ouverts en cliquant sur More, puis Message. Si un encadré jaune apparaît, c'est un profil ouvert
Vous pouvez envoyer jusqu'à 800 Open InMails par mois. C'est donc un autre excellent moyen de scaler votre prospection LinkedIn sans risquer de suspension de compte.
3. Utiliser plusieurs comptes LinkedIn
Vous pouvez utiliser plusieurs comptes LinkedIn pour augmenter votre portée et éviter que votre compte soit restreint. Avant d'envisager de créer un faux profil, demandez à votre cofondateur ou vos collègues s'ils seraient d'accord pour que leur compte LinkedIn soit automatisé.
Vous devriez aussi utiliser des adresses email, numéros de téléphone et proxys différents pour chaque compte, afin d'éviter d'être détecté ou signalé par LinkedIn.
4. Envoyer des demandes de message LinkedIn
Une autre façon de scaler votre prospection LinkedIn est d'envoyer des demandes de message LinkedIn.
Les demandes de message sont des messages directs que vous pouvez envoyer aux membres de groupes et participants d'événements sans être connecté à eux.
Elles apparaîtront dans la section « Other » (Autre) de la messagerie, avec le nom du groupe ou de l'événement. Ces messages ne sont pas comptabilisés dans la limite de 150 messages privés LinkedIn par jour. Vous pouvez envoyer jusqu'à 200 demandes de message par semaine, un autre moyen de contacter plus de monde sans envoyer plus de demandes de connexion.
Conclusion
Pour résumer, gérer les restrictions LinkedIn implique de comprendre ce qu'il faut faire ou éviter, et d'agir de façon proactive pour garder un compte conforme. Que vous fassiez face à un bannissement temporaire ou permanent, vous pouvez passer à l'action en répondant à ces questions :
- Pourquoi votre compte est-il banni ?
- Comment récupérer votre compte restreint ?
- Que faire en cas de bannissement ?
- Comment éviter de nouvelles restrictions ? En suivant ces conseils, vous pourrez gérer efficacement votre présence LinkedIn et éviter d'éventuels bannissements.
FAQ
Combien de temps mon compte LinkedIn restera-t-il restreint ?
La durée de restriction de votre compte LinkedIn dépend de la raison de la restriction. En général, elle varie de quelques jours à quelques semaines. LinkedIn vous enverra un email explicatif précisant pourquoi et pendant combien de temps votre compte sera banni.
Combien de temps LinkedIn met-il pour vérifier une identité ?
La vérification d'identité peut prendre de quelques heures à quelques jours, selon le volume de demandes en cours. Une fois le processus terminé, vous recevrez des instructions pour retrouver l'accès à votre compte.
Peut-on créer un autre compte LinkedIn en cas de restriction permanente ?
Non, il n'est pas recommandé de créer un autre compte LinkedIn si vous avez été restreint définitivement. Cela viole en effet les conditions d'utilisation de LinkedIn, qui stipulent qu'un utilisateur ne peut avoir qu'un seul compte. Créer un nouveau compte après une restriction permanente peut entraîner des sanctions supplémentaires de la part de LinkedIn.
Comment savoir si mon compte LinkedIn est restreint ?
LinkedIn a restreint votre compte si vous ne pouvez plus envoyer de demandes de connexion et que vous recevez une notification ou un email l'expliquant. Vous devez éviter de répéter l'action à l'origine de la restriction en tenant compte de ces notifications.
Divulgation