Cuando quieras llegar a conexiones de segundo y tercer grado en Linkedin, tienes dos opciones :
- Enviar una solicitud de conexión (con o sin nota)
- Enviar un Inmail
Cada solución tiene sus ventajas e inconvenientes
En este artículo cubrimos todo lo que necesitas saber sobre los Inmail y las solicitudes de conexión.
¿Quieres saber qué solución tiene la mejor tasa de respuesta?
Sigue leyendo.
¿Cuál es la diferencia entre los InMails y las solicitudes de conexión?
Vamos a definir correctamente el Inmail y la solicitud de conexión, para que tengas una visión clara de lo que estamos hablando.
1. ¿Cómo funcionan las solicitudes de conexión?
Las solicitudes de conexión de Linkedin te permiten invitar a tus conexiones de segundo y tercer grado a formar parte de tu red en Linkedin (para que formen parte de tus conexiones de primer grado)
Puedes elegir enviar con o sin notas. Tanto si envías como si no, tu prospecto puede ver tu foto de perfil de linkedin.
Una vez que las personas forman parte de tus conexiones de 1er grado :
- puedes enviarles mensajes directos
- pueden ver tus posts en su feed de linkedin
Los inmails no funcionan así.
2. ¿Cómo funcionan los Inmails?
Linkedin Inmail es el servicio de mensajería premium de linkedin. Para enviar inmails necesitas tener una cuenta premium (Linkedin Premium, Sales Navigator o Recruiter)
Con los Inmails, puedes contactar directamente con cualquier miembro de linkedin sin tener que enviar primero una solicitud de conexión.
Con los inmails de linkedin, puedes añadir una línea de asunto a tus mensajes.
El Inmail se recibirá en la bandeja de entrada principal con la mención “Inmail” y el asunto sustituirá a la vista previa del mensaje.
Solicitudes de conexión en Linkedin: Ventajas y desventajas
Con las solicitudes de conexión, los usuarios de linkedin pasan a formar parte de tu red, eso parece más natural, pero no aterrizas directamente en la bandeja de entrada de tu prospecto y el número que puedes enviar es limitado.
1. Las personas pasan a formar parte de tu red cuando aceptan tu solicitud
Este es la principal ventaja de la solicitud de conexión: una vez aceptada, la gente verá tus publicaciones de linkedin en su feed. El envío de solicitudes de conexión hace crecer tu red.
Si publicas en linkedin para crear notoriedad y generar leads, la solicitud de conexión es el camino a seguir.
Cuando la gente forma parte de tus conexiones de primer grado, puedes jugar a largo plazo
Estudios recientes muestran que se necesita una media de 8 puntos de contacto para cerrar un prospecto.
Al invitar a las personas a tu red, multiplicas la oportunidad de crear puntos de contacto al aparecer en su feed y enviarles un mensaje cuando quieras.
2. Las solicitudes de conexión parecen más naturales que los Inmails
La solicitud de conexión es la forma natural de conectar con la gente en Linkedin
De la misma manera que conectarías con un amigo o un colega.
Al enviar una solicitud de conexión, pareces menos vendedor que cuando envías un inmail.
Cuando alguien envía un Inmail:
- Tienen algo que vender
- El mensaje es generalmente terrible
Toda esta gente que hace spam con los Inmails está creando una anticipación negativa hacia los contenidos de los Inmails
Yo personalmente ya ni los leo porque el 95% son spam.
3. Las solicitudes de conexión no llegan a la bandeja de entrada principal
Cuando envías una solicitud de conexión, no llega directamente a la bandeja de entrada. Aparece en la pestaña de solicitudes de conexión.
Esto tiene dos desventajas
En primer lugar, la nota está limitada a 300 caracteres.
En segundo lugar, la vista previa de la nota está limitada a unos pocos caracteres. La mayoría de la gente no tendrá el tiempo ni la curiosidad de hacer clic en “Ver más” y leer tu mensaje.
Recuerda que si estás haciendo prospección de ventas en linkedin, eres un completo desconocido para ellos.
Por eso le recomiendo que no añada notas en su solicitud de conexión.
En seguida está la razón.
4. Estás limitado a 100 solicitudes de conexión por semana
Linkedin ha reducido recientemente el número de solicitudes de conexión que puedes enviar cada semana de 700 a 100.
El caso es que todavía hay algunos hacks para saltarse esta limitación semanal con las invitaciones por inmail de linkedin.
Con linkedin inmail invite, no puedes enviar notas pero puedes enviar hasta 500-700 solicitudes de conexión por semana
Si estás prospectando en un alto volumen, yo recomendaría no enviar notas para que pueda disfrutar de este hack
Si te conviene enviar menos de 100 solicitudes de conexión por semana, puedes seguir enviando notas.
Inmails de Linkedin: Ventajas y desventajas
Con los inmails de Linkedin, aterrizas directamente en la bandeja de entrada, pero es una característica premium. Sin embargo, hay un hack para enviar ilimitados inmails gratis en linkedin.
1. Los inmails aterrizan directamente en la bandeja de entrada
La principal ventaja de los inmails es saltarse el paso de la solicitud de conexión para aterrizar directamente en la bandeja de entrada de tus conexiones de segundo y tercer grado.
A diferencia de la solicitud de conexión, el lead ve el mensaje completo cuando se abre el inmail.
Puedes estar seguro de que tu prospecto al menos leerá tu mensaje, mientras que no puedes estar seguro de que la gente hará clic en “ver más” para leer tu nota.
3. Los inmails son una función premium de pago
Para enviar inmails necesitas comprar créditos de inmails. Para ello, necesitas tener una cuenta premium de linkedin:
- Sales Navigator (50 inmails al mes)
- Reclutador (150 inmails al mes)
- Premium Career (5 inmails al mes)
- Premium Business (15 inmails al mes)
Sin embargo, hay un hack para enviar inmails gratis.
3. Puedes enviar inmails gratis a los perfiles abiertos
Si no estás dispuesto a pagar por Inmail, hay una manera de enviar inmails ilimitados en linkedin de forma gratuita
Para ello, es necesario identificar los perfiles abiertos. Estos perfiles son miembros premium de linkedin que aceptan ser contactados por cualquier persona en Linkedin:
Cuando visitas un Perfil Abierto en Linkedin, puedes ver una nota que dice que el Inmail es gratuito.
Para detectar el perfil abierto, puedes utilizar la extensión de Chrome Evaboot, todo se explica en el vídeo de arriba.
4. No puedes enviar mensajes de seguimientos por Inmail
Hay una cosa realmente molesta de los Inmails, es que no puedes enviar mensajes de seguimiento.
Sólo tienes una oportunidad para obtener una respuesta. Así que tienes que trabajar mucho en tu redacción porque no tendrás otra oportunidad
Linkedin lo hace para evitar el spam.
Por eso no debes elegir entre inmails y solicitud de conexión, sino utilizar ambos.
Combina los Inmails y las solicitudes de conexión para maximizar la tasa de respuesta
Tanto los Inmails como las solicitudes de conexión tienen limitaciones y la mejor respuesta a ellas es utilizar ambos canales.
1. Utiliza los Inmails para hacer un seguimiento de las solicitudes de conexión rechazadas
Esto es lo mejor que puedes hacer para contactar con un profesional B2B en linkedin hoy :
- Enviarle una solicitud de conexión sin nota
- Si la solicitud es aceptada, envía un mensaje de linkedin
- Si la solicitud es rechazada, envíe un inmail
Aquí tienes una imagen que resume el proceso:
De hecho, los Inmail son un recurso escaso así que no quieres gastar tus créditos de inmail demasiado rápido.
Por eso es mejor utilizar los inmails como último recurso y enviarlos sólo a las personas que hayan rechazado tus solicitudes de conexión.
2. Enviar correos electrónicos en lugar de Inmails
Es mucho más eficiente enviar correos electrónicos en frío que inmails
Los correos electrónicos son gratuitos y puedes enviar seguimientos ilimitados
De hecho es muy fácil conseguir emails de linkedin. Sobre todo si utilizas Linkedin Sales Navigator para encontrar leads.
He explicado todo el proceso en este vídeo.
Añadiendo los inmails a la mezcla, puedes utilizar 3 canales de prospección diferentes para generar leads. Así que :
A continuación se explica cómo utilizar cada uno de ellos:
¿Por qué en este orden? Porque quieres utilizar tus recursos más escasos en último lugar
Puede enviar aproximadamente :
- 150 correos electrónicos al día
- 100 solicitudes de linkedin por semana (sin el hack)
- 150 mensajes de linkedin al día
- 50 inmails al mes (con una cuenta de sales navigator)
Así que lo más lógico es utilizarlos en este orden:
- Correos electrónicos
- Solicitudes de conexión (y mensajes de linkedin)
- Inmails
La buena noticia es que puedes utilizar herramientas de automatización de linkedin como LaGrowthMachine para automatizar este proceso.
Esta herramienta te permite diseñar visualmente secuencias de prospección multicanal utilizando el correo electrónico y los mensajes de linkedin. ¡Todavía no tienen los inmails pero lo añadirán pronto!
3. Envía mensajes cortos y personalizados para aumentar la tasa de respuesta
Sea cual sea el canal de difusión que utilices, la personalización es lo único que aumentará drásticamente tus tasas de apertura y de respuesta.
Un estudio reciente de linkedin demostró que los inmails enviados individualmente (inmails personalizados) tenían un rendimiento un 15% mayor que los inmails enviados en masa (utilizando plantillas).
Este mismo estudio demostró que los mensajes más cortos tienden a tener mayores tasas de respuesta
Así que lo entendiste. Si quieres aumentar la tasa de respuesta a tus inmails, solicitudes de conexión e inmails: escribe mensajes personalizados y cortos.
Conclusión
Ya ves que no es necesario oponer los mensajes inmail a las solicitudes de conexión. Tienes que hacer que estos canales trabajen juntos e incluso añadir correos electrónicos a la mezcla para maximizar los resultados de tus campañas de prospección.
